Soopa

Yhteyssopimuksia

Merten kirjoittaa Internet-yhteysongelmista ja uhkaa vaihtaa palveluntarjoajaansa, jos nykyinen yhteys ei pian ryhdy toimimaan. Itsellänikin menisi varmasti melko pian palkokasvi nenään, jos yhteys olisi himasta monta päivää poikki.

Monilla yhteydentarjoajilla on sopimuksissaan erilaisia pykäliä siitä, missä vaiheessa kuukausimaksusta ryhtyy saamaan alennusta. Yleensä alennusta saa vasta silloin, kun yhteys on ollut poikki esim. 48 tuntia ja alennusta tulee tämän ajan ylittävästä osasta kunhan asiakas on tehnyt ilmoituksen ja tuo kaksi vuorokautta lasketaan arkipäivistä, jotta yhteydentarjoajilla on mahdollisuus kohtuullisin kustannuksin korjata vika. Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että jos yhteys menee rikki torstaina, asiakas ilmoittaa siitä perjantaina, firma korjaa yhteyden tunniksi tiistaina ja se rikkoutuu uudestaan ja se saadaan kuntoon vasta torstaina, on asiakas ollut ilman yhteyttä viikon mutta firman ei tarvitse korvata kuukausimaksusta senttiäkään.

Mitä jos homma toimisikin toisinpäin. Kuukausimaksullinen aika alkaa aina kaksi arkipäivää sen jälkeen, kun yhteys toimii säännöllisesti ja kuukausimaksun maksu keskeytyy aina yhteyden katketessa katkon ajaksi + kahdeksi arkipäiväksi. Ehkäpä yhteydentarjoajiakin kiinnostaisi pitää yhteydet kunnossa kun jokainen katko aiheuttaisi vähintään kahden päivän laskutusmenetyksen.

Jos sopimukset olisivat tällaisia, olisivat myös kuukausimaksut moninkertaisia. Yhteydentarjoajien olisi pakko vähintään kaksinkertaistaa kaikki laitteet ja yhteydet, mikä monessa tapauksessa tarkoittaisi yli kaksinkertaisia kustannuksia investoinneissa. Siitäkään huolimatta yksikään yrityse ei solmisi tuon kaltaisia sopimuksia kuluttajien kanssa, eikä niiden tietenkään ole pakkokaan. Mutta mitäpä tässä muutakaan ajatusleikkisi.